Объединенные коммуникации
Проекты
Внедрение современной системы объединенных коммуникаций для крупной строительной корпорации
- Увеличился контроль качества работы сотрудников.
- Прекратились технические неполадки, система работает стабильно.
- Уменьшились расходы на связь в целом и на международные звонки в частности.
- Увеличилась мобильность сотрудников в рамках офиса (беспроводные телефоны).
- Благодаря колл-центру уменьшилось время на обслуживание клиентов.
MS Lync для ЗАО «Индиго Таджикистан»
использование IP-телефонии на основе Microsoft Lync Server 2010 EE;
осуществление звонков между пользователями IP-телефонов и стационарными и мобильными телефонами как внутри офиса компании Заказчика, так и за его пределами;
осуществление звонков на IP-основе через медиа-шлюз;
использование публичных полноценных маршрутизируемых телефонных номеров вместо коротких внутренних
технически неограниченная масштабируемость (подключение новых абонентов);
администрирование решения силами одного-двух собственных специалистов.
организация технически эффективной, простой в поддержке IP-телефонии в новом офисе компании
Внедрение платформы обмена мгновенными сообщениями OCS в УФРС по Самарской области
В результате в управлении Росрегистрации повысились связность работы и уровень взаимодействия коллектива. В конечном счете - это отражается на скорости выполнения заданий.
Сейчас сотрудники используют такие сервисы OCS:
- Возможность обмена быстрыми сообщениями и файлами
- Организация телеконференций
- Контроль за присутствием пользователей на рабочем месте, их правами и действиями в сети
- Информационная безопасность УФРС остается на высоком уровне: у сотрудников нет повсеместного доступа в интернет, плюс MS Office Communications Server обладает иммунитетом к вирусам, поражающим бесплатные IM-системы.
Подход
- Тщательный анализ бизнес требований
- Продуманные архитектурные решения от опытной команды профессионалов
- Реализация максимума возможностей систем объединенных коммуникаций
- Возможность интеграции платформы объединенных коммуникаций с традиционной телефонией и построение федеративных отношений с другими системами
Почему мы?
- Опыт ведения, поддержки и развития проектов до 5000+ ПК, в т.ч. территориально удаленных друг от друга
- Более 20 сертифицированных специалистов
- Статус Проверенный партнер Microsoft Consulting Services - как показатель качества предоставляемых услуг
Технологии и продукты
- Microsoft Lync Server
- Microsoft Exchange Server
- Polycom
- Audiocodes
- Plantronics