Внедрение системы по автоматизации бизнес-процессов в крупной энергосбытовой компании

Специалисты компании "Вебзавод" провели исследование текущих программных решений разных филиалов компании и разработали общие регламенты производственных процессов и уровня обслуживания. На основе всестороннего анализа было выработано решение на базе продукта System Center 2012 – Service Manager (интегрированная платформа автоматизации и внедрения рекомендаций по управлению ИТ-службой организации) от компании Microsoft, которое было доработано, протестировано и внедрено для промышленного использования.

<p normal"="">В результате реализации проекта был разработан прототип единой системы автоматизации внутренних процессов, а также выработаны и зафиксированы единые регламенты процессов и ИТ-поддержки. Тестирование прототипа показало полное соответствие созданного решения всем существующим требованиям.